Polityka płatności

1. Akceptowane metody płatności

Strona oferuje bezpieczne i sprawdzone metody płatności zgodnie z Dyrektywą (UE) 2015/2366 w sprawie usług płatniczych (PSD2).

Akceptowane są następujące metody płatności:

• Karty kredytowe i debetowe, w tym Visa, Mastercard, American Express, JCB oraz Discover

Płatność jest realizowana w momencie potwierdzenia zamówienia, z uwzględnieniem dostępności produktów oraz pozytywnej autoryzacji wybranej metody płatności.

2. Bezpieczeństwo transakcji

Ochrona danych finansowych klientów stanowi priorytet.

• Wszystkie transakcje realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego połączenia z wykorzystaniem szyfrowania SSL
• Stosowane są mechanizmy silnego uwierzytelniania klienta (SCA) zgodnie z PSD2
• Dane kart płatniczych nie są przechowywane w systemach
• Dane płatnicze są przetwarzane wyłącznie przez autoryzowanych dostawców usług płatniczych zgodnie ze standardem PCI DSS

3. Waluta i opłaty

Wszystkie ceny prezentowane na stronie podawane są w złotych polskich (zł).

Podane ceny obejmują wszystkie obowiązujące opłaty podatkowe zgodnie z przepisami prawa obowiązującymi w Polsce.

Nie są naliczane dodatkowe koszty podczas realizacji płatności, chyba że zostały wyraźnie wskazane w podsumowaniu zamówienia.

4. Potwierdzenie płatności

Po dokonaniu płatności klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą potwierdzenie oraz numer zamówienia.

Zamówienie jest realizowane wyłącznie po zatwierdzeniu transakcji.

W przypadku odrzucenia płatności zamówienie nie zostaje przyjęte do realizacji.

5. Problemy z płatnością i zwroty środków

W przypadku problemów z płatnością klient może sprawdzić:

• Poprawność wprowadzonych danych
• Dostępność środków na wybranej metodzie płatności
• Aktywację płatności internetowych u dostawcy usług finansowych

W przypadku anulowania zamówienia lub zatwierdzonego zwrotu:

• Zwrot środków następuje w terminie od 1 do 5 dni roboczych
• Zwrot realizowany jest przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu
• Czas zaksięgowania środków zależy od instytucji finansowej lub operatora płatności

6. Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących płatności lub problemów z transakcjami można skontaktować się z nami:

Adres: UL. TOYO 1-34-12-101, 135-0016 KOTO-KU, TOKIO, JAPONIA
E-mail: purchase@hacorjadecor.com
Telefon: +81 (904) 602 35 96
Godziny obsługi: Poniedziałek–Piątek, 9:30–16:30
Obszar świadczenia usług: Polska